Fornire assistenza per le patologie in fase acuta che richiedono prestazioni di diagnosi e cura caratterizzate da un impegno assistenziale medio alto e da un elevato profilo qualitativo, in ragione dell’utilizzo di tecnologie avanzate e di metodologie innovative.

Improntare la propria attività a criteri di efficacia, efficienza ed economicità di impiego delle risorse disponibili mediante i quali assicurare l’erogazione delle prestazioni comprese nei Livelli Essenziali di Assistenza, lo sviluppo del sistema qualità, la migliore accessibilità dei servizi all’utente, il raccordo con gli enti locali, il collegamento con le altre organizzazioni sanitarie e con il volontariato.

Contribuire allo svolgimento delle funzioni istituzionali di didattica e ricerca svolte dalla Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Università degli Studi di Catania promuovendo l’integrazione dell'assistenza con l’attività formativa e di ricerca.

Confermare e sviluppare le attività nell’area delle alte specialità e dell’Emergenza-Urgenza, dando così risposta alla domanda di prestazioni sanitarie provenienti da un ampio bacino di utenza  e ponendosi nel contesto della rete dei servizi sanitari come nodo primario e centro di riferimento per i presidi territoriali di minore complessità.

Rafforzare il ruolo della propria missione di ospedale di alta complessità tecnologica e assistenziale attraverso lo sviluppo di condizioni ottimali al dispiegamento delle potenzialità operative e al tempestivo ed efficace soddisfacimento della domanda di salute espressa dall’utenza.

l’appropriatezza delle prestazioni erogate
l’erogazione delle prestazioni avviene secondo le modalità e i criteri definiti dal DPCM 29/11/01 di approvazione dei LEA (Livelli Essenziali di Assistenza), con promozione e sviluppo delle attività di day hospital e realizzazione di setting assistenziali appropriati alla complessità assistenziale e alle caratteristiche dell’utenza afferente.

la qualità delle prestazioni sanitarie
l’Azienda mantiene un sistema  per la gestione della qualità che comprende i principali aspetti di qualità percepita e di qualità relazionale e tecnico professionale: accoglienza, comfort alberghiero, relazione con l’utenza, miglioramento dell’efficienza gestionale ed organizzativa, gestione del disservizio, riduzione del rischio clinico, sorveglianza e controllo delle infezioni ospedaliere, accreditamento istituzionale e di eccellenza, certificazione ISO 9001:2000, linee guida, comunicazione istituzionale.

la valorizzazione del ruolo e delle esigenze dell’utente
l’Azienda riconosce l’importanza del ruolo dell’utente quale elemento centrale del processo di erogazione dei servizi, convenendo sulla necessità di orientare i servizi assistenziali, dall’accettazione alla dimissione, verso una più efficace risposta alle esigenze ed alle aspettative dell’utente;

la valorizzazione e la qualificazione professionale del personale sanitario
l’Azienda esplica la propria attività perseguendo lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze professionali di elevata specializzazione attraverso il riconoscimento del ruolo della formazione e dell’aggiornamento professionale e dei sistemi di valutazione basati sulle capacità professionali:

l’economicità della gestione
l’Azienda informa la propria attività a criteri di efficacia, efficienza, economicità nella gestione, nel rispetto del vincolo di bilancio, al fine di un ottimale ed appropriato rapporto tra costi sostenuti e benefici di salute prodotti.

ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2009